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Humanos + IA a tu lado. Resolvemos cualquier problema con tu cuenta, tus headsets o los módulos VR del ecosistema ATHERNIX.
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SAN SALVADOR · SV →PREGUNTAS FRECUENTES
RESPUESTAS RÁPIDAS ANTES DE LLAMAR
Llama a la línea de soporte o escríbenos por correo con el modelo de tu headset y una descripción del problema. Si es un equipo del programa educativo, indica también tu centro escolar.
No. El soporte técnico de ATHERNIX es gratuito para todos los usuarios registrados de la plataforma y para las instituciones del programa educativo.
Desde la pantalla de inicio de sesión selecciona “Recuperar contraseña” y sigue las instrucciones que llegarán a tu correo. Si no recibes el correo, contáctanos por cualquiera de los canales.
Sí. Nuestra plataforma soporta español, inglés, portugués, francés e italiano, y el equipo de soporte puede atenderte en español e inglés.
Escríbenos al correo de soporte con el nombre de tu institución y la cantidad aproximada de estudiantes. Coordinamos una demo presencial o virtual de los módulos VR.